Kleine Amazon FBA Beratung – Fulfillment Service kurz erklärt

Für Menschen im E-Commerce hat Amazon FBA eine starke Anziehungskraft, insbesondere für Leute, die es gewohnt sind, bei eBay zu verkaufen. Der Hauptgrund ist, dass der Verkauf mit Amazon FBA die Verwaltung eines Online-Einzelhandelsgeschäfts erheblich vereinfacht, da Amazon die gesamte mühsame Logistik für Sie übernimmt, im Gegensatz zu anderen Websites, auf denen Sie alles selbst erledigen müssen. Aber wie funktioniert Amazon FBA und wie können Sie diesen Service zu Ihrem Vorteil nutzen?

Was ist Amazon FBA (Fullfillment-Service)?

Für diejenigen unter Ihnen, die noch nichts davon gehört haben oder die es einfach nicht vollständig verstehen, ist Fulfillment By Amazon, auch bekannt als FBA, ein Service, den Amazon seinen Verkäufern anbietet. Im Wesentlichen senden Verkäufer ihre Produkte an ein Amazon-Lager- und Vertriebszentrum in der Nähe ihres Hauptkundenstamms, wo sie bis zum Kauf gelagert und dann an zukünftige Kunden gesendet werden. Denken Sie daran, dass Amazon für seine globalen Logistikfähigkeiten bekannt ist und einen neuen Standard im E-Commerce in Bezug auf Lieferzeiten geschaffen hat.

Das Fazit ist, dass FBA ein Speicher- und Distributionsdienst ist, den Amazon Verkäufern gegen eine Gebühr anbietet.

Der FBA-Prozess

Versand Ihres Produkts an Amazon

Gemäß den FBA-Richtlinien von Amazon müssen Sie:

  • Etikette
  • Pack
  • Richten Sie einen Versandplan in Ihrem Seller Central-Dashboard ein

Speichern und Verfolgen von Amazon

Sobald Ihre Produkte im Lager angekommen sind, sortiert Amazon Ihr Inventar und sendet es je nach geografischer Nachfrage manchmal an verschiedene Vertriebszentren. Zum Beispiel können sie einige Ihrer Waren von ihrem New Yorker Zentrum zu ihrem LA-Zentrum schicken, da die Nachfrage in LA derzeit höher ist. Beachten Sie, dass für diesen Schritt nichts erforderlich ist und Sie entscheiden können, ob Amazon Ihre Waren ändern und / oder mischen kann – dazu später mehr.

Hinzufügen Ihres Eintrags

Sobald Ihre Produkte eintreffen und ordnungsgemäß in die Amazon-Datenbank eingegeben wurden, wird Ihr Eintrag aktiv und Sie können mit der Werbung beginnen (obwohl dies völlig optional ist), entweder intern über PPC (Pay Per Click) oder extern über Facebook-Anzeigen und dergleichen.

Bestellungen

laufen ein Wenn eine Bestellung bei Amazon eingeht, wird der Artikel sofort verarbeitet und für den Versand vorbereitet. Wenn Sie auf einer Website eines Drittanbieters (wie eBay oder Ihrer eigenen Website) verkaufen, muss jede Bestellung entweder automatisch oder manuell über MCF oder Multi-Channel Fulfillment weitergeleitet werden.

Versand und Sendungsverfolgung

Sobald das Produkt im nächstgelegenen Fulfillment-Center Ihres Kunden ausgewählt und die Schachtel verpackt und fertig ist, wird Ihr Artikel versandt. Zu diesem Zeitpunkt können Sie und Ihr Kunde den Versandstatus des Produkts anhand der von Amazon bereitgestellten Tracking-Informationen verfolgen.

Was sind die Vor- und Nachteile von Fulfillment By Amazon?

Die Vorteile sind:

  • Komfort – Amazon kümmert sich um die gesamte Versand- und Lagerlogistik, sodass Sie Ihre Artikel beschaffen und Ihr Geschäft ausbauen können
  • Multi-Channel – FBA ist kein Dienst, der ausschließlich für Amazon bestimmt ist. Online-Händler können diesen Dienst auch für ihre Shopify- oder persönlichen Webshops verwenden
  • Verbrauchervertrauen – Das Anbieten Ihres Artikels an Verbraucher unter dem Dach der FBA gibt Ihren Kunden ein Gefühl des Vertrauens und der Zuversicht, dass ihre Artikel rechtzeitig und professionell versendet werden
  • Prime Shipping – Ihr Produkt wird unter “Prime Shipping” angeboten. Dies bedeutet, dass ein Verbraucher, der Prime-Mitglied ist, innerhalb eines Werktages einen Artikel erhält
  • Platzierung der Suchergebnisse – Der Algorithmus von Amazon begünstigt FBA-Benutzer. Wenn Sie Teil dieses Programms sind, werden Sie in den Suchergebnissen bei Amazon höher angezeigt und verkaufen möglicherweise eine größere Menge an Produkten
  • Kundenunterstützung – Amazon bietet Ihren Kunden 24 Stunden am Tag Support und kümmert sich um die Logistik der Retouren

Die Nachteile sind:

  • Hohe Kosten – Amazon berechnet pro Monat eine Grundgebühr für ein Amazon-Verkäuferkonto und zusätzlich etwa 30% des Werts jedes Produkts. Dieser Prozentsatz basiert darauf, wie lange sich der Artikel im Speicher von Amazon befindet, und auf den Abmessungen des Artikels. Ich werde dies später in diesem Beitrag ausführlich erörtern.
  • Zubereitungszeit – haben Gegenstände hergestellt und verpackt werden nach Amazon Standards sonst Amazon wird die Arbeit für Sie gegen eine zusätzliche Gebühr tun
  • Verzögerungen – In extrem geschäftigen Jahreszeiten wie Feiertagen kann es aufgrund des hohen Amazon-Volumens zu Verzögerungen kommen, die vorübergehend dazu führen können, dass ein Artikel von Ihnen nicht vorrätig ist, obwohl Sie mehr Waren eingeschickt haben, die noch verarbeitet werden müssen, z Sie verlieren bis zu einem gewissen Grad die Kontrolle über die Wiederauffüllung
  • Branding – Wenn Sie FBA verwenden, verlieren Sie möglicherweise große Branding-Möglichkeiten, wenn es um Versandkartons und Etiketten geht. Alle Kartons sind mit Amazon-Logos gekennzeichnet. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies ein großer Teil der Kommunikation Ihrer Marke und der Pflege einer Beziehung zu Ihren Kunden ist, ist FBA möglicherweise nicht für Sie geeignet
  • Keine Kunden-E-Mail-Liste – Wenn Sie FBA verwenden, können Sie mit Amazon keine E-Mail-Liste früherer Kunden erstellen, um eine Beziehung zu ihnen aufrechtzuerhalten und diese zu pflegen. Dies kann für einige Leute eine ernsthafte Abschreckung sei

Wann ist FBA das Richtige für Sie?

Wenn Sie ein neues Produkt verkaufen und vor der Entscheidung stehen, FBA zu verwenden oder nicht, empfehle ich auf jeden Fall, alles genau durchzurechnen, um festzustellen, ob diese Option finanziell rentabel ist.

Darüber hinaus könnte FBA die richtige Wahl für Ihr Unternehmen sein, wenn:

  1. Amazon ist Ihre wichtigste Online-Verkaufsplattform. Mit FBA können Sie den Umsatz durch Prime- und interne Amazon-Werbung steigern. Darüber hinaus kümmert sich Amazon um mühsame, zeitaufwändige Aufgaben, sodass Sie sich auf Folgendes konzentrieren können:
    • Beschaffung neuer Produkte
    • Verbessern Sie Ihre Angebote
    • Erweitern Sie Ihre Kundenbasis
  2. Sie verkaufen nicht nur bei Amazon, sondern auch auf anderen Plattformen wie Etsy oder eBay. FBA kann eine hervorragende Möglichkeit sein, ein Multi-Channel-Fulfillment- und Versandnetzwerk aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Dies liegt an der Tatsache, dass Amazon FBA erweitert hat, damit es Ihnen seine Dienste auf Plattformen von Drittanbietern mit MCF oder Multi-Channel Fulfillment anbieten kann.

Wann ist FBA für Sie falsch?

  1. Sie verkaufen ein kleines Volumen bei Amazon, dh 40 Artikel oder weniger. Wenn der Großteil Ihrer Verkäufe auf anderen Kanälen getätigt wird, lohnt es sich möglicherweise nicht, die Bürokratie und die Probleme bei der Verwendung von FBA zu überwinden.
  2. Ihre Produkte haben eine geringe Gewinnspanne (weniger als 250% Aufschlag). In diesem Fall erzielen Sie möglicherweise nicht genügend Einnahmen, um die Amazon-Verkäufergebühren sowie die FBA-Gebühren zu decken .
  3. Du verkaufst:
    • sehr Große…
    • sehr Schwere…

Artikel, es besteht eine gute Chance, dass Sie hohe Gebühren erheben, da FBA Ihnen Gebühren berechnet, basierend auf der Größe / dem Gewicht Ihres Artikels sowie der Dauer, in der er im Regal steht. Ich werde in Kürze näher auf diese Gebühren eingehen.

  1. Sie verwenden ältere E-Commerce-Systeme, die sich nicht gut in FBA integrieren lassen. In diesem Fall möchten Sie dies möglicherweise noch einmal überdenken, da dies möglicherweise viel manuelle Arbeit erfordert und dadurch viele der durch FBA erzielten Vorteile verringert. Wenn Sie jedoch neuere Plattformen verwenden, die sich gut mit Amazon synchronisieren lassen, wie z.
    • Shopify
    • BigCommerce

Dann können Sie Ihre Bestellungen automatisch mit MCF synchronisieren und die einfache Automatisierung genießen, die FBA bietet.

Welche Gebühren fallen bei Fulfillment By Amazon an?

Hier finden Sie die vollständige Gebührenübersicht von Amazon als PDF – klick hier!

Fulfillment By Amazon-Gebühren werden in zwei Hauptkategorien unterteilt:

Erfüllungsgebühren – Diese Gebühr wird pro Einheit erhoben und beinhaltet:

  • Verpackung
  • Versandkosten
  • Kundendienst
  • Produktrückgabe

Monatliche Lagerhaltungsgebühren – werden pro Kubikfuß für alle Einheiten berechnet, die in einem Amazon-Fulfillment-Center gelagert werden, basierend auf dem Monat und dem Volumen Ihres Produkts, das sich durch die Einrichtung bewegt.

So verkaufen Sie einen Artikel mit Amazon FBA – eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Als erstes müssen Sie entscheiden, ob Sie an einem Professional-Konto oder einem Einzelkonto interessiert sind.

Ich empfehle, ein Einzelkonto zu eröffnen, wenn Sie gerade erst anfangen und das Wasser testen und weniger als 40 Artikel pro Monat verkaufen möchten. Der Grund dafür ist, dass Amazon einen kleinen Betrag pro Artikel, der mit einem Einzelkonto verkauft wird, und einen Pauschalpreis für Artikel berechnet, die auf einem Professional-Konto verkauft werden.
In diesem Fall registrieren wir uns zunächst mit einem individuellen Konto:

 

Sie müssen sich dann mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden und Folgendes angeben / zustimmen:

  • Firmenname und Adresse
  • Verkäufervereinbarung
  • Handynummer
  • Abrechnungsmethode
  • Steuerinformationen (bei der Anmeldung für ein Professional-Konto)

Als nächstes müssen Sie:

  • Geben Sie Ihren Namen und Ihre Adresse an
  • Wählen Sie einen “Anzeigenamen”, der Sie als Verkäufer bei Amazon darstellt
  • Überprüfen Sie Ihre Identität per Telefonanruf oder SMS
  • Geben Sie Ihre Kreditkarten- und Bankdaten für Einzahlungen ein

Herzliche Glückwünsche! Sie sollten von einem Startbildschirm begrüßt werden.

 

An dieser Stelle möchten Sie Ihren ersten Eintrag hinzufügen, indem Sie auf “Inventar”> “Produkt hinzufügen” klicken.
Jetzt müssen Sie nach Ihrem Produkt entweder nach Name oder Barcode suchen:

Und fügen Sie dann wichtige Produktinformationen hinzu:

  • Produktpreis
  • Artikel Zustand
  • Wer ist für den Versand verantwortlich – Sie oder Amazon

Stellen Sie hier sicher, dass Sie möchten, dass Amazon Ihre Artikel versendet und Kundenservice bietet, wenn Sie an der Verwendung von FBA interessiert sind!

Ab diesem Zeitpunkt werden Sie automatisch zu einem Bildschirm weitergeleitet, auf dem Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen genehmigen müssen:

Jetzt haben Sie die Möglichkeit, FBA zu verwenden, müssen dies jedoch nicht für jeden Artikel tun und müssen daher Artikel in FBA konvertieren. Außerdem können einige Artikel von Amazon nicht erfüllt werden. Daher müssen Sie jeden Artikel, den Sie über FBA verkaufen möchten, manuell auswählen.

Gehen Sie dazu zu: Inventar> Inventar verwalten> Aktionen> Von Amazon erfüllt

Beachten Sie, dass Artikel vorübergehend von Amazon entfernt werden, bis sie von einem Fulfillment-Center empfangen und verarbeitet werden.

Nun müssen Sie folgende Entscheidungen treffen:

  • FBA-Etikettenservice
  • Aufkleberloses, vermischtes Inventar

Beim Verkauf neuer Artikel wählen die meisten Leute die aufkleberlose, gemischte, was im Grunde bedeutet, dass Amazon nicht unbedingt das genaue Produkt versendet, das Sie an Ihren Kunden gesendet haben, sondern eine genaue Kopie, die sich in einem näheren Fulfillment-Center befindet. Seien Sie sich der Risiken bewusst, da andere Personen möglicherweise Fälschungen verkaufen und Ihren Ruf ruinieren.

Der FBA-Etikettendienst bedeutet, dass Amazon für ungefähr 20 Cent pro Artikel Produktetiketten auf Ihren Artikeln für Sie anbringt.

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, müssen Sie Folgendes auswählen:

  • Nur konvertieren
  • Inventar konvertieren und senden

Wählen Sie “Nur konvertieren”, wenn Sie weitere Produkte hinzufügen möchten, und “Inventar konvertieren und senden”, wenn dies der einzige Artikel ist, den Sie senden möchten.

Ihr Artikel sollte jetzt in “Amazon-erfülltes Inventar” angezeigt werden und unter “Inventar”> “FBA-Inventar verwalten” angezeigt werden.

Sobald Sie auf “Inventar konvertieren und senden” klicken, werden Sie aufgefordert, einen Versandplan zu erstellen, und Sie müssen Folgendes angeben:

  • Versand von Adresse
  • Verpackungsart

Wählen Sie nun zwischen:

  • Einzelne Produkte
  • Fallverpackte Produkte

Höchstwahrscheinlich wählen Sie “Einzelne Produkte” als “Kartonverpackt” nur, wenn Sie eine Schachtel mit denselben Artikeln senden, die an mehrere Kunden verkauft werden sollen.

Wählen Sie alle relevanten Elemente in der Liste aus:

Wenn Sie in Zukunft einen Artikel zu einem vorhandenen Versandplan hinzufügen möchten, wählen Sie einfach “Zu einem vorhandenen Versandplan hinzufügen” anstelle von “Neuen Versandplan erstellen”.

Der letzte Schritt ist der Versand Ihres Artikels an Amazon. Gehen Sie dazu zu Inventar > FBA-Sendungen verwalten > Fahren Sie mit dem Versandplan fort.

  • Geben Sie die Anzahl der Einheiten ein, die Sie senden
  • Wählen Sie aus, wer den Artikel vorbereiten soll – Sie oder Amazon (für die meisten Artikel nicht relevant).
  • Wählen Sie, ob Sie oder Amazon den Artikel kennzeichnen möchten
  • Wiegen Sie Ihre Artikel
  • Kaufen Sie den Versand bei Amazon
  • Drucken Sie Ihre Etiketten
  • Geben Sie Ihren Artikel schließlich bei Ihrer örtlichen UPS, FedEx oder einem anderen Versandservice ab!

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