Outplacement – Was steckt dahinter?

Wenn es um Entlassungen und Personalabbau geht, kann das Offboarding von Mitarbeitern selbst für den erfahrensten HR-Experten eine Herausforderung sein. Es ist eine stressige Veranstaltung für alle Beteiligten. Die gute Nachricht ist, dass Outplacement-Services diesen heiklen Prozess sowohl für den für die Durchführung der Veranstaltung verantwortlichen Personalleiter als auch für diejenigen, die loslassen, erheblich vereinfachen können.

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Aber was genau ist Outplacement? Wie funktioniert Outplacement? Woher kam es und woher solltest du wissen, mit welchem ​​Anbieter du gehen sollst? Dies sind alles fantastische Fragen, die eingehende Antworten verdienen, damit die Personalabteilung die richtige Entscheidung treffen und ihren Mitarbeitern helfen kann, in eine neue, bedeutungsvolle Rolle überzugehen, ohne den Stress, der mit einer Jobsuche einhergehen kann.

In diesem Beitrag gehen wir auf alles ein, was Sie jemals über Outplacement wissen möchten, angefangen bei den Grundlagen bis hin zum Kernstück.

Was ist Outplacement?

Kurz gesagt, Outplacement ist ein Service für Outbound-Mitarbeiter, die von einer Entlassung oder Reduzierung der Streitkräfte (RIF) betroffen sind und ihnen dabei helfen, ihren Übergang zu einer neuen Rolle außerhalb des ursprünglichen Unternehmens zu steuern.

Mit anderen Worten, Outplacement hilft Entlassungsereignissen für betroffene Mitarbeiter, Stress abzubauen , und gibt ihnen die Werkzeuge, die sie benötigen, um neue Arbeit in einer Rolle zu finden, die sie lieben werden. Dies hilft ihnen nicht nur, schneller wieder an die Arbeit zu gehen, als wenn sie die Jobsuche alleine durchführen würden, sondern es hilft den Arbeitgebern auch sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter so eingerichtet sind, dass sie bei jeder Entlassung erfolgreich sind.

Wir werden in einer Minute untersuchen, was einen großartigen Outplacement-Anbieter ausmacht. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Outplacement-Anbieter in der heutigen Welt die Möglichkeiten der Technologie nutzen, um den Mitarbeitern überall und jederzeit Dienstleistungen zu bieten. Sie kombinieren diesen technologisch orientierten Ansatz mit Experten-Coaching, das in Kombination den Teilnehmern eine ganzheitliche Erfahrung bietet, die sicherstellt, dass sie ihre Optionen vollständig ausloten und die richtige Entscheidung treffen.

Wie Sie wahrscheinlich erraten können, gibt es Outplacement-Anbieter in allen Formen und Größen, von großen Firmen bis hin zu Boutiquen. Viele Unternehmen arbeiten häufig mit Anbietern zusammen, die flexibel wie eine Boutique sind, aber leistungsstark genug, um bei Bedarf große Mengen an Mitarbeitern zu beschäftigen. Mit anderen Worten, wenn Sie Outplacement kaufen, sollten Sie versuchen, das Beste aus beiden Welten zu bekommen.

Outplacement wird normalerweise zusammen mit der Abfindung während des Entlassungsprozesses angeboten. Indem Outplacement (neben einer starken Zahlung) Teil des Abfindungspakets wird, können Unternehmen ihre Unternehmens- und Arbeitgebermarke besser vor Anlauf schützen , wenn sie die Größe ihrer Belegschaft durch Entlassungen oder dauerhafte RIF reduzieren müssen.

Die Bedeutung von Outplacement

Da Outplacement immer Leuten angeboten wird, die ein Unternehmen aufgrund einer Entlassung verlassen, verstehen einige Organisationen den Punkt nicht. Immerhin verlassen diese Personen das Unternehmen, oder? Warum ist es wichtig, zusätzliche Mittel für sie auszugeben, obwohl sie überhaupt aus Haushaltsgründen entlassen wurden?

Diese Denkweise ist in der heutigen Geschäftswelt veraltet. Outplacement macht ein paar mächtige Dinge, die Unternehmen einfach nicht ignorieren können.

Zunächst einmal zeigt Outplacement, dass Sie sich immer noch um den Erfolg Ihrer Mitarbeiter kümmern, obwohl diese unfreiwillig gekündigt wurden. Es ist nicht die Schuld Ihrer Mitarbeiter, dass sie entlassen wurden, was bedeutet, dass es auch nicht ihre Schuld ist, dass sie jetzt einen neuen Job finden müssen, bevor ihre Abfindung abgelaufen ist, oder dass sie einen kleineren, gerechten Job annehmen müssen wollte die Rechnungen bezahlen und nicht ihre Karriere fördern.

Nach alledem bietet Outplacement einen Weg zu einer neuen, bedeutungsvollen Rolle, die es den Mitarbeitern ermöglicht, schneller und in einer Rolle wieder an die Arbeit zu gehen, in der sie wirklich sein möchten. Dies ist eines der besten Dinge, die ein Unternehmen seinen Mitarbeitern geben kann eine Entlassung oder RIF.

Sicher, ein starkes Abfindungspaket ist ein guter Anfang, aber die Bereitstellung von Outplacement-Diensten neben der Zahlung rundet das Paket wirklich ab und ermöglicht es den Mitarbeitern, zu gedeihen, anstatt zu scheitern. Dies sind offensichtlich die Auswirkungen, die Outplacement auf Mitarbeiter haben kann, aber Sie fragen sich möglicherweise immer noch, wie sich dies auf das Unternehmen auswirkt. Lassen Sie uns das jetzt untersuchen.

Suche nach einem Outplacement-Anbieter: Wichtige Tipps

Wir haben bereits viele Dinge behandelt, die Sie bei der Suche nach Outplacement-Anbietern beachten sollten, aber es kann ernsthaft hilfreich sein, alles an einem Ort zu platzieren, damit Sie genau wissen, wonach Sie suchen müssen.

Schließlich kann der Kauf eines ziemlich sensiblen Produkts, das sich direkt auf das Leben Ihrer Mitarbeiter auswirkt, eine entmutigende Aufgabe sein, insbesondere bei so vielen Inhalten, die online entschlüsselt werden müssen. Um alles ein bisschen einfacher zu machen, lassen Sie es uns in einige wichtige Punkte aufteilen:

Outplacement und Technologie: Eine perfekte Kombination

Da die Technologie immer weiter in die Zukunft voranschreitet, sollten Outplacement-Dienste daneben marschieren. Das erste, worauf Sie bei der Bewertung von Outplacement-Anbietern achten müssen, ist zu prüfen, ob sie alle Technologien einsetzen, die sie können, um Ihre Mitarbeiter rechtzeitig wieder an die Arbeit zu bringen.

Dies bedeutet, denjenigen, die sich in Großstädten nicht treffen können, ein virtuelles Outplacement anzubieten. Einige traditionelle Firmen übertreffen immer noch auf die altmodische Weise (wie oben erwähnt), bei der sich Kunden persönlich mit Trainern treffen, um sie wieder auf den Arbeitsmarkt zu bringen.

Während einige Kunden diesen Ansatz bevorzugen, ist die Tatsache, dass die Jobsuche jetzt online ist und Outplacement auf demselben Gebiet stattfinden sollte . Wenn sich der Markt verändert hat, warum sollte sich dann nicht auch ein Outplacement-Dienstleister ändern? Wenn sie nicht in der Lage sind, durch die virtuelle Welt zu navigieren, um Ihren Mitarbeitern ihre Dienste zu bieten, wo immer sie sich gerade befinden, wie können Sie dann wissen, dass sie alle relevanten Technologien verwenden, um Ihre Mitarbeiter wieder an die Arbeit zu bringen?

Das Outplacement sollte extrem flexibel sein

Wenn es darum geht, Arbeit zu finden, spielen viele Variablen eine Rolle, die sich von Person zu Person ändern. Aus diesem Grund sollte Ihr Outplacement-Anbieter anbieten, seinen Prozess entsprechend den Anforderungen des Kunden zu ändern.

Dies führt häufig zu der Notwendigkeit eines starken technologischen Rückgrats. Angenommen, ein Kunde lebt in einer ländlichen Gegend und kann nicht für Outplacement-Dienste reisen, weil diese zu weit entfernt sind oder weil er Verpflichtungen hat, die seine Zeit außerhalb seiner Heimatstadt begrenzen.

Die Outplacement-Firma sollte bereit und in der Lage sein, diesen Mitarbeiter unterzubringen, indem sie die Möglichkeiten des Internets und anderer Systeme nutzt, um sicherzustellen, dass der Kunde den gleichen Outplacement-Service erhält wie jemand in einer Großstadt.

Gleiches gilt für den Jobtyp. Outplacement sollte nicht nur existieren, um jemanden wieder zur Arbeit in einem Job zu bringen. Outplacement-Unterstützung sollte sich bemühen, den Mitarbeiter in einen Job zu bringen, den er möchte, in dem er gut ist und den er für sinnvoll hält.

Um dies zu erreichen, müssen Outplacement-Prozesse flexibel und fehlerverzeihend sein.

Outplacement-Dienste sollten einfach zu bedienen sein

Das klingt offensichtlich, wird aber oft übersehen. Der Outplacement-Prozess – ob Online-Plattformen, digitale Telefonkonferenzen oder was Sie haben – sollte für den Kunden einfach zu bedienen sein.

Jemand, der gerade eine Entlassung durchgemacht hat, sollte kein Outplacement finden, was ihm helfen soll, wieder in einer möglichst stressfreien Umgebung zu arbeiten, was entmutigend ist, weil es schwierig zu bedienen ist.

Durch Coaching, E-Learning-Tools und Online-Plattformen sollte sich Outplacement natürlich anfühlen, und jedes Mal, wenn ein Kunde eine Sitzung hat, sollte er das Gefühl haben, näher an der Landung eines Jobs zu sein als bei seiner Ankunft.

Abzuschätzen , wie gut Ihre aktuellen Outplacement – Provider betreiben (oder , wie ein potenzieller neuer Outplacement – Partner wird funktionieren) erfordert , dass Sie ihren Gesamtprozess zu hinterfragen. Eine vollständige Liste wichtiger Fragen finden Sie hier . Wenn Sie feststellen, dass Ihr Outplacement-Anbieter in vielen Bereichen fehlt, ist es wahrscheinlich an der Zeit, diese auszutauschen (oder sich beim Einkaufen an einen anderen Anbieter zu wenden).

Top-Outplacement-Unternehmen sollten keine Laufzeitbeschränkungen haben

Okay, dies ist das größte Problem bei modernen Outplacement: Laufzeitbeschränkungen.

Wie viele andere Dienstleistungen lieben traditionelle Outplacement-Unternehmen Laufzeitbeschränkungen, weil sie auf diese Weise sicher sind, kein Geld zu verlieren. Dies birgt jedoch ein höheres Risiko für Ihre Mitarbeiter, weiterhin arbeitslos zu sein.

Denken Sie darüber nach: Laufzeitbeschränkungen besagen im Grunde, dass jeder Kunde derselbe ist und die gleiche Zeit in Anspruch nehmen sollte, um einen neuen Job zu finden. Dies ist einfach nicht der Fall. Wie oben erwähnt, sollte der Outplacement-Prozess flexibel sein . Wenn ein Kunde länger braucht, um den richtigen Job zu finden, sollte er sich diese Zeit nehmen können, und Outplacement-Unternehmen sollten während dieses Prozesses weiterhin mit ihnen zusammenarbeiten.

Die Verwendung von Laufzeitbeschränkungen zeigt, dass Anbieter nicht bereit sind, ihren Kunden weiterhin Unterstützung anzubieten, aus Angst, dass sie niemals platziert werden. Das sollte eine rote Fahne sein, denn es zeigt, dass die Outplacement-Firma nicht genug hinter ihrem Service steht, um ihr Geld dort unterzubringen, wo ihr Mund ist.

Bis die Platzierung immer der richtige Weg ist, weil sie an und für sich flexibel ist. Es ermöglicht Outplacement-Anbietern, buchstäblich mit allen Teilnehmern zusammenzuarbeiten, unabhängig von ihrer Berufsbezeichnung, ihrem Erfahrungsniveau oder ihrem Karriereweg. Outplacement sollte in jeder Phase und für alle Unterstützung bieten. Laufzeitbeschränkungen machen dies nahezu unmöglich.

Outplacement-Unternehmen sollten strategische Partner sein

Das Endziel des Einkaufs für einen Outplacement-Anbieter besteht darin, ihn zu einem strategischen Partner für Ihr Unternehmen zu machen. Entlassungen und andere Downsizing-Ereignisse können von Zeit zu Zeit auftreten, was dazu führt, dass viele Unternehmen eine Top-Outplacement-Firma haben.

Nur weil eine Outplacement-Firma vor einigen Jahren alle wichtigen Kriterien erfüllt hat, heißt das noch lange nicht, dass dies auch heute noch der Fall ist. Hier kommt die Bewertung ins Spiel.

Sie müssen sicherstellen, dass sich Ihre Outplacement-Partnerschaft ändert, wenn sich der Arbeitsmarkt ändert. Wenn Sie sich vor 5 Jahren für einen strategischen Outplacement-Partner entschieden haben, sollten Sie sich wahrscheinlich verdoppeln und sehen, wie gut er sich an den aktuellen Markt angepasst hat.

Verwenden sie noch Laufzeitbeschränkungen? Bieten sie virtuelle Unterstützung an ? Sind sie flexibel genug, um sicherzustellen, dass Ihr Kunde rechtzeitig in einen neuen, bedeutungsvollen Job versetzt wird?

Mit anderen Worten, ein Outplacement-Anbieter ist nicht wie ein Kabelanbieter. Ihre Dienstleistungen sollten sich im Laufe der Zeit ändern, um dem Arbeitsmarkt Rechnung zu tragen. Sie müssen sicherstellen, dass sie auf dem neuesten Stand sind, damit Sie Ihre Geschäftspraktiken fortsetzen können, ohne mit dem Gedanken überlastet zu werden, dass Ihre Mitarbeiter nicht in guten Händen sind, wenn sie aufgrund einer Entlassung oder eines RIF von Bord gehen.

Der Schlüssel zur Bewertung von Outplacement-Anbietern ist eine Demo

Wie Sie deutlich sehen können, gibt es unzählige verschiedene Faktoren, die entscheiden, welcher Outplacement-Anbieter für Ihr Unternehmen geeignet ist.

Sie sollten auf jeden Fall Ihre Hausaufgaben machen, um zu sehen, welche am besten funktionieren. Hier haben wir einige andere wichtige Tipps. Das größte ist, auf ihrer Website nachzuschauen und ihren Blog zu lesen.

Heutzutage sind Unternehmensblogs wichtig, um ihre Werte zu verstehen. Ein Blog sollte eine Vielzahl von Informationen über ihre Dienste enthalten, aber auch hilfreiche Dinge, die Sie möglicherweise nicht berücksichtigt haben. Nehmen wir zum Beispiel an, ein Unternehmen bietet Spendenhilfe an. Es gibt unzählige verschiedene Anleitungen und Artikel, die sie erstellen können, um Menschen zu helfen, die an Spendenaktionen interessiert sind.

Dieser Inhalt wird kostenlos angeboten, damit sich die Leute auf sie stützen können, auch wenn sie keine Kunden sind. Für Outplacement-Unternehmen bedeutet dies, eine Reihe von Vordenkern im Zusammenhang mit dem Offboarding-Prozess und anderen, allgemeineren HR-Themen bereitzustellen .

Zum Beispiel , wie man einen Entlassungsbrief schreibt . Oder wie man eine Abfindungsvereinbarung erstellt . Beides sind großartige Themen, die Personalleitern bei der stressigen Aufgabe von Entlassungen helfen können, die mit Outplacement einhergehen.

Wir empfehlen Ihnen daher, einige Zeit damit zu verbringen, die Aussagen des Unternehmens zu lesen und die Hauptwebsite zu durchsuchen, um ein Gefühl für die Funktionsweise des Produkts zu bekommen.

Sobald dies erledigt ist, möchten Sie auf jeden Fall eine Demo starten. Wir wissen, dass es schwierig ist, Demos in bereits enge Zeitpläne zu integrieren, und dass viele Leute auf eine Demo verzichten, weil sie nicht verkauft werden möchten. Ein großartiger Anbieter hilft Ihnen jedoch dabei, besser zu verstehen, welche Outplacement-Services Sie benötigen, und ist bereit, Änderungen an seinem Angebot vorzunehmen, damit der Plan auf Schritt und Tritt für Sie funktioniert.

Outplacement und viele andere ähnliche Dienste lassen sich am besten untersuchen, wenn Sie mit einer realen Person sprechen, da sie Ihnen helfen können, zu verstehen, wie sehr das Unternehmen in Zukunft ein strategischer Partner sein wird. Sie erklären auch ihren Prozess, den Sie mit der Liste der oben genannten Dinge vergleichen können.

Andere Dinge, auf die Sie besonders achten sollten, sind ihre Fallstudien. Nahezu jedes Unternehmen, das den Verkauf eines Dienstes anbietet, verfügt über eine Kastenstudie, die Ihnen zeigen kann, wie der Dienst in der Praxis funktioniert.

Fallstudien, häufig gestellte Fragen zu Produkten und andere Materialien können Ihnen dabei helfen, eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, ob der Anbieter für Sie geeignet ist oder nicht.

Sie sollten auch googeln gehen, um zu sehen, was andere über das Unternehmen gesagt haben. Glassdoor und ähnliche Websites sind großartig, um zu sehen, wie die Unternehmenskultur aussieht.

Grundsätzlich sagen wir hier, dass Sie Ihre Due Diligence wirklich durchführen müssen, da Menschen, die gerade eine große Veränderung im Leben durchgemacht haben, Outplacement-Unterstützung erhalten. Sie möchten nicht, dass Ihnen irgendein Unternehmen bei dieser heiklen Angelegenheit hilft.

Mit all dem aus dem Weg sollten Sie ein besseres Bild davon haben, wie Sie Outplacement-Dienstleistungen kaufen können. Um Ihnen noch weiter zu helfen, schauen wir uns an, wo Outplacement eintritt und wie Sie es als Service in Ihrem Unternehmen einsetzen können.

Zu diesem Zweck werden wir in einem kommenden Beitrag erklären, wie Sie Ihren Mitarbeitern während eines RIF- oder Entlassungsbenachrichtigungsmeetings das Outplacement vorstellen können.

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